ELIT Parking

A FUIIIIIIIIIR !!!!!! Pire expérience avec Elit. Nous sommes arrivés jeudi soir 22/10, à 23h45, sur le parking, rempli de trous d’eau et de boue, assez profonds, et sans lumière. Il a fallu passer par le portail qui était devant et derrière une mare remplie de terre er d’eau. Aucun aménagement n’avait été prévu pour nous épargner ces marécages : graviers, planches de bois pour éviter de tomber. J’ai glissé et me suis affalée dans cette boue : tous mes vêtements furent sales, comme mon sac à main, mon sac à dos, ma doudoune. Des clients, témoins de la scène m’ont aidée à me relever. Heureusement, rien de cassé, avec mon cancer, il valait mieux ! J’ai sali toute ma voiture, intérieur et extérieur, car je n’allais pas me changer, à minuit, dans le froid et le noir. J’ai contacté le service clients, qui a été très long à me répondre ! Et la réponse fut en dessous de tout : on ne prendra rien en charge, débrouillez-vous avec votre assurance ! 🤮🤮 On est chez eux, sur un terrain privé, et ils ne prennent rien en charge ! Un comble du non-professionalisme ! Réfléchissez bien avant de réserver !!!! Leur réponse est inadmissible et non professionnelle !